윈도우 업데이트 이후 어제까지 잘 사용하던 Word, Excel, PowerPoint가 갑자기 정품인증을 요구하거나 프로그램 자체가 사라졌다면 Office를 다시 구매하기 전에 최근 설치된 업데이트부터 확인할 필요가 있습니다. 2026년 9월 Microsoft가 공식적으로 문제를 확인한 업데이트는 KB5002907 입니다. 원래 이 업데이트는 오랫동안 정상적으로 업데이트되지 않은 Microsoft 365 Apps를 다시 최신 상태로 복구하기 위한 선택적 업데이트였습니다. 그런데 일부 PC에서 예상하지 못한 문제가 발생했고, 특히 Office 2016 및 Office 2019 를 사용하던 환경에서 라이선스가 풀리거나 드물게 Office 프로그램 자체가 제거되는 현상이 보고됐습니다. KB5002907 핵심 요약 ✔ Windows 자체 누적 업데이트가 아님 ✔ Microsoft 365 Apps용 선택적 복구 업데이트 ✔ Office 2016·Office 2019 일부 PC에서 문제 확인 ✔ 정품인증이 해제될 수 있음 ✔ 드물게 Office 프로그램 자체가 제거될 수 있음 ✔ Microsoft가 추가 배포를 현재 일시 중단 KB5002907 설치 후 나타나는 대표적인 증상 이번 오류는 모든 PC에서 동일하게 나타나는 것은 아닙니다. Office는 남아 있는데 정품인증만 풀리는 경우도 있고, Word와 Excel 자체가 사라지는 경우도 있기 때문에 현재 PC 상태에 따라 해결 방법을 달리해야 합니다. 증상 확인할 내용 Word·Excel 실행 가능 Office 라이선스 상태 확인 사용 허가되지 않은 제품 표시 Microsoft 계정 재로그인 정품 인증 필요 표시 기존 Office 라이선스 다시 활성화 Word·Excel 모두 사라짐 기존 Office 재설치 Office 재설치 실패 남아 있는 Office 설치 흔적 확인 Office에서 Unli...