NAS에 접속은 잘 되는데 큰 영상 파일이나 백업 폴더를 복사하다가 갑자기 멈춘다면, 공유 설정을 처음부터 다시 할 필요는 없습니다.
0x8007003B ‘예기치 않은 네트워크 오류가 발생했습니다’는 연결 자체의 실패가 아니라 전송 도중 네트워크·SMB 세션이 끊기는 상황에서 나타날 수 있기 때문입니다.
가장 먼저 확인할 것은 같은 파일이 집·회사 LAN에서는 복사되고 VPN에서만 실패하는지입니다.
LAN에서도 실패하면 케이블·무선망·NAS 저장 공간·SMB 세션을 추가로 확인하고, 이미 전송하다 끊긴 파일은 Robocopy의 /Z 옵션으로 다시 시도해 볼 수 있습니다.
② LAN / VPN 결과를 분리해서 기록
③ TCP 445 → SMB 연결 상태 → Robocopy 로그 순서로 검사
0x8007003B와 0x80070035, 무엇이 다른가요?
네트워크 오류라고 해서 전부 공유 설정 문제는 아닙니다.
아래 두 오류는 시작점부터 다르게 봐야 시간을 아낄 수 있습니다.
| 구분 | 0x8007003B | 0x80070035 |
|---|---|---|
| 대표적인 상황 | 폴더는 열리지만 복사 도중 오류 | 공유폴더 경로에 접근 자체가 안 됨 |
| 우선 확인 | VPN·LAN 차이, 전송 중 끊김, NAS·SMB 세션 | 공유 PC 이름·IP, TCP 445, 자격 증명 |
| 글에서 다룰 범위 | 전송 중 끊김 진단과 복구 | 접속 설정은 별도 상세 가이드로 연결 |
공유폴더를 한 번도 설정하지 않았다면 이 글보다 윈도우 공유폴더 만들기·권한 설정 방법을 먼저 보는 편이 정확합니다.
연결 자체가 안 되면 Windows 11 0x80070035·자격 증명·SMB 오류 해결에서 해당 증상을 찾아보세요.
파일 복사가 멈출 때 먼저 살펴볼 증상
- 공유폴더는 바로 열리지만 수 GB 파일 복사 중 전송 속도가 0B/s가 되거나 오류가 뜹니다.
- 집에서는 멀쩡한 NAS가 회사 VPN으로 연결할 때만 파일 전송에 실패합니다.
- 작은 문서는 복사되지만 대용량 영상·압축파일·프로젝트 데이터에서 실패합니다.
- 복사할 때마다 실패 시점이 다르거나, 잠깐 연결이 끊긴 후 다시 열립니다.
- 특정 PC에서만 문제가 나고 다른 노트북에서는 같은 파일이 복사됩니다.
이 증상은 원인 후보를 좁히는 힌트일 뿐, 오류코드만으로 케이블 불량이나 NAS 고장을 확정할 수는 없습니다.
특히 저장 공간 부족이나 쓰기 권한 부족은 별도의 메시지로도 나타날 수 있으므로 함께 확인해야 합니다.
1. LAN에서는 되는데 VPN에서만 실패하는지 비교
이 단계가 중요한 이유는 실제로 시놀로지(Synology)가 VPN으로 NAS에 파일을 전송할 때 나타나는 0x8007003B를 별도 지원 문서로 안내하고 있기 때문입니다.
해당 문서는 같은 PC에서 LAN 복사는 정상, VPN 복사만 실패하는 상황을 진단 조건으로 제시합니다.
비교 테스트는 같은 파일·같은 계정으로
- LAN: NAS와 같은 내부망에서 작은 파일 1개와 문제가 난 큰 파일 1개를 각각 복사합니다.
- VPN: 동일한 PC·동일한 NAS 계정·동일한 파일로 복사를 시도합니다. 접근 권한을 받지 않은 외부망에서는 테스트하지 않습니다.
- 기록: 실패한 파일 크기, 복사 방향(PC→NAS 또는 NAS→PC), VPN 종류, 오류 발생 시간을 적어 둡니다.
| 확인 결과 | 우선 의심할 범위 | 다음 작업 |
|---|---|---|
| LAN 정상 / VPN 실패 | VPN 품질, 경로·MTU, VPN 서버/클라이언트 호환 | VPN 업데이트·네트워크 담당자 확인 후 NAS 설정 검토 |
| LAN·VPN 모두 실패 | NAS 저장 공간, 클라이언트·서버 SMB 세션, 로컬 네트워크 | TCP 445·SMB 연결·다른 PC 교차 테스트 |
| 작은 파일만 성공 | 전송 지속시간·파일 크기에 영향을 받는 요소, 저장공간 | 같은 파일을 다른 경로·연결 방식으로 비교 |
| 한 PC에서만 실패 | 네트워크 어댑터 드라이버·보안 프로그램·VPN 클라이언트 | 해당 PC 변경사항·로그·드라이버 점검 |
원격 업무용 NAS라면 SMB TCP 445 포트를 인터넷에 직접 개방하지 마세요. VPN 또는 조직에서 승인한 보안 연결을 사용해야 합니다.
2. PowerShell로 NAS의 TCP 445 연결 확인
Windows 11에서 시작 버튼을 오른쪽 클릭해 터미널 또는 Windows PowerShell을 실행합니다.
이 명령은 네트워크 연결만 검사하므로 일반적으로 관리자 권한이 필요하지 않습니다.
Test-NetConnection -ComputerName 192.168.0.20 -Port 445여기서 192.168.0.20은 예시 NAS 주소입니다.
반드시 실제 NAS의 내부 IP나 관리자가 알려준 호스트 이름으로 바꾸세요.
회사 VPN에서는 조직에서 제공한 대상 주소를 사용합니다.
TcpTestSucceeded가 True / False일 때 차이
| PowerShell 결과 | 의미 | 다음 확인 |
|---|---|---|
| True | NAS 주소의 TCP 445 연결 가능 | 공유폴더 열기, SMB 세션·권한·전송 끊김 확인 |
| False | 그 주소의 445 포트와 TCP 연결이 성립하지 않음 | 주소·VPN 라우팅·NAS SMB 서비스·방화벽 정책 확인 |
| 응답 주소가 예상과 다름 | 이름 해석이나 연결 대상이 다를 가능성 | NAS의 실제 이름·IP와 VPN DNS 설정 비교 |
True라도 오류가 해결됐다는 뜻은 아닙니다. TCP 포트 접속 검사일 뿐, SMB 로그인 성공이나 대용량 전송 안정성까지 보장하지는 않습니다.
이미 연결된 SMB 버전 확인
NAS 공유폴더를 한 번 연 다음 PowerShell에서 다음 명령어를 실행합니다.
실제 SMB 연결이 없다면 아무 결과도 나오지 않을 수 있습니다.
Get-SmbConnection | Select-Object ServerName,ShareName,Dialect,UserName,Encrypted출력되는 Dialect는 연결에 사용된 SMB 프로토콜 버전입니다.
다른 항목 없이 숫자만 보고 무조건 올리거나 내리는 것은 권하지 않습니다.
버전뿐 아니라 서버 펌웨어와 인증 정책이 함께 맞아야 하기 때문입니다.
네트워크 연결이 불안정하다면
유선 LAN에서도 끊기는 경우 NAS와 PC의 랜케이블, 공유기 포트, 랜카드 드라이버, 절전 설정을 점검합니다.
무선이라면 같은 파일을 가능할 때 유선으로 비교하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
인터넷 전체가 끊기거나 유선·Wi-Fi도 불안정하다면 윈도우11 네트워크 공유폴더가 안 보일 때 점검할 설정에서 네트워크 검색과 연결 조건을 별도로 확인해 보세요.
3. 복사 중 끊긴 파일은 Robocopy로 재시작 시도
탐색기에서 큰 파일을 몇 번이나 다시 복사하다가 같은 지점에서 실패한다면 Robocopy로 바꿔볼 만합니다.
Windows에 기본 포함된 도구이고 /Z 옵션은 중단된 복사를 재시작할 수 있는 모드입니다.
다만 불안정한 네트워크 자체를 고치는 명령은 아닙니다.
기본 복사 명령어와 각 옵션
아래는 PC의 C:\NAS-Test 폴더를 NAS의 \\NAS\Share\TestCopy 폴더로 복사하는 예시입니다.
실행 전 소스·대상을 자신이 관리하는 경로로 변경하고, 처음에는 테스트 파일만 넣으세요.
robocopy "C:\NAS-Test" "\\NAS\Share\TestCopy" /E /Z /R:2 /W:5 /TEE /LOG:"%USERPROFILE%\Desktop\nas-copy.log"| 옵션 | 기능 | 주의점 |
|---|---|---|
/E | 하위 폴더 및 빈 폴더 포함 복사 | 원본 전체를 대상으로 하므로 경로 확인 |
/Z | 중단 후 재시작 가능한 복사 | 일반 복사보다 느려질 수 있음 |
/R:2 /W:5 | 실패 시 2회 재시도·5초 대기 | 기본 재시도 횟수가 매우 크므로 제한 |
/TEE | 화면과 로그에 함께 출력 | 로그의 개인정보·파일명 취급 주의 |
/LOG: | Desktop 경로에 작업 로그 저장 | 경로가 없거나 쓰기 불가면 실패 |
이 예시에는 /MIR · /PURGE · /MOVE 같은 삭제·이동 옵션을 넣지 않았습니다.
실제 업무용 NAS에서는 원본이나 대상 자료를 지울 위험이 있는 옵션을 함부로 추가하지 않는 것이 좋습니다.
Robocopy 실행 결과와 실패 로그 확인
작업 후 로그 끝부분에 나타나는 Failed(실패) 항목과 건수를 확인합니다.
Robocopy는 일반 명령어처럼 반환값이 0이 아니라고 항상 실패는 아닙니다.
| 종료 코드 | 일반적인 의미 |
|---|---|
| 0 | 복사할 변경 사항 없음, 복사 실패 없음 |
| 1~7 | 복사가 수행됐거나 추가·불일치 항목이 있으나 파일 복사 실패는 보고되지 않음 |
| 8 이상 | 하나 이상 파일 복사 실패가 보고됨: 원인 확인 필요 |
명령 종료 직후 같은 명령 프롬프트 창에서 echo %ERRORLEVEL%을 입력하면 반환 코드를 볼 수 있습니다.
다만 반환 코드가 낮아도 파일을 직접 열고 크기·내용을 확인하는 검수가 필요합니다.
echo %ERRORLEVEL%중요한 원본 데이터는 NAS에 정상 복사됐음을 확인하기 전까지 삭제하지 마세요.
VPN이 계속 끊기면 /Z로도 전송이 완료되지 않을 수 있습니다.
4. 시놀로지 DSM에서 확인할 설정
시놀로지 NAS를 사용한다면 DSM의 SMB 서비스와 VPN Server 버전, 저장 공간, 기록을 함께 확인합니다.
이 단계는 공유폴더가 이미 열리는 환경을 기준으로 합니다.
DSM 7에서 SMB 고급 설정을 찾는 위치
DSM 7.0 기준으로는 제어판 → 파일 서비스 → SMB → 고급 설정 경로가 시놀로지 공식 안내에 나옵니다.
현재 DSM 세부 버전에서는 메뉴 표시가 다를 수 있으므로 ‘SMB’ 설정 항목을 찾으면 됩니다.
- NAS 사용 가능한 저장 공간이 충분한지 확인합니다.
- SMB 공유 서비스가 켜져 있고 해당 사용자가 공유폴더에 쓸 수 있는지 확인합니다.
- NAS의 DSM 및 해당 VPN Server 패키지에 제공되는 안정화 업데이트가 있는지 확인합니다.
- LAN에서는 정상·VPN에서만 실패할 때 시놀로지 공식 0x8007003B 안내의 SMB 프로토콜 조합과 VPN 서버 설정을 확인합니다.
SMB 프로토콜 최솟값·최댓값을 바로 낮춰도 될까요?
그렇지 않습니다.
시놀로지의 0x8007003B 안내는 특정 VPN 증상에서 SMB2 and Large MTU 또는 SMB3을 최소·최대 모두로 제한한 조합을 피하도록 설명합니다.
이를 ‘무조건 SMB1을 활성화하라’는 의미로 해석하면 안 됩니다.
실무에서는 현재 값부터 기록하고, NAS·VPN 클라이언트 버전을 확인한 다음 해당 모델의 공식 문서와 보안 요구사항에 맞춰 조정하는 편이 안전합니다.
회사 NAS라면 관리자와 상의 없이 전체 사용자에게 영향을 주는 SMB 설정을 변경하지 않습니다.
또한 Windows 11 24H2의 Pro·Enterprise·Education은 기본 SMB 서명 요구 정책이 강화되어 있습니다.
SMB 서명 해제나 게스트 인증 허용, SMB1 활성화를 일반 해결방법으로 적용하지 마세요. 접속 거부와 복사 중 끊김은 서로 다른 문제입니다.
5. 그래도 계속 끊긴다면 원인별로 정리
| 상황 | 추천 순서 | 피해야 할 조치 |
|---|---|---|
| VPN에서만 실패 | VPN 클라이언트·VPN Server 업데이트 → 통신 경로 확인 → DSM SMB 조합 검토 | SMB 445 인터넷 직접 노출 |
| LAN에서도 파일 복사 중 실패 | 유선 테스트 → 케이블·포트·전원·저장 공간 → 이벤트 로그 | 공유폴더 전체 권한 무조건 허용 |
| 대용량 파일만 자주 실패 | 네트워크 안정성·대상 저장 공간 → Robocopy /Z 로그 비교 | 반복 실패 중 원본 삭제 |
| 권한 오류·암호 요청 | 공유 계정·ACL·자격 증명 전용 진단 | SMB1·게스트 활성화 |
| 회사 관리 PC·NAS | 오류 시간·로그 수집 후 관리자 전달 | 조직 정책 무단 변경 |
권한 문제와 인증 문제를 함께 겪고 있다면 노랗IT월드의 공유폴더 접속 실패·자격 증명·NAS 상세 해결을 참고하세요.
파일이 열리기 전부터 막히는 단계는 이 글의 전송 복구와 해결 순서가 다릅니다.
자주 묻는 질문 FAQ
0x8007003B는 NAS가 고장 났다는 뜻인가요?
아닙니다.
파일 전송 중 네트워크 오류가 발생했다는 뜻으로, VPN·네트워크 구간·SMB 세션 등 여러 요인이 있을 수 있습니다.
LAN/VPN 비교부터 하세요.
작은 파일은 복사되는데 큰 파일만 안 됩니다.
전송이 오래 지속될수록 드러나는 연결 불안정, 저장 공간, 보안 프로그램 간섭 등을 확인할 가치가 있습니다.
파일 크기 하나로 원인을 단정할 수는 없습니다.
TCP 445 테스트가 True인데 왜 오류가 납니까?
TCP 연결 성공은 포트 접근을 확인한 것뿐입니다.
SMB 인증, 권한, 파일 전송 중 지속적인 연결 상태는 별도로 검사해야 합니다.
Robocopy /Z면 끊긴 파일을 무조건 복구하나요?
아닙니다.
재시작 가능한 복사 모드지만 네트워크·NAS 오류가 계속되면 실패할 수 있습니다.
로그와 실제 파일을 확인하세요.
시놀로지 SMB3을 꺼야 하나요?
일괄적으로 끄지 마세요.
특정 VPN 환경에 대한 시놀로지 권고는 구성 조합의 호환성을 확인하라는 취지이며, 현재 장비와 보안 정책에 맞춰 판단해야 합니다.
SMB1을 켜거나 Windows 방화벽을 끄면 해결되나요?
권장하지 않습니다.
보안을 약화할 수 있고 전송 중 끊김의 원인을 해결하지 못할 수 있습니다.
0x80070035와 함께 발생하면 어디부터 봐야 하나요?
공유폴더가 열리지 않는 0x80070035를 먼저 해결해야 합니다.
정상적으로 폴더가 열리게 된 다음 전송 과정의 0x8007003B를 진단하세요.
오류가 났는데 NAS에 파일 이름은 남아 있습니다. 정상 복사된 건가요?
파일명이 보인다는 것만으로 정상 완료를 보증할 수 없습니다.
크기·재생 여부·해시 또는 프로그램 자체 검증값을 확인하고 원본은 보관하세요.
함께 보면 도움이 되는 노랗IT월드 상세 가이드
- 윈도우11 공유폴더 설정·0x80070035·자격 증명·SMB 오류 해결 — 접속부터 설정해야 할 때
- 윈도우11 공유폴더 연결 안됨·방화벽·자격증명·NAS 진단 — 특정 PC만 공유에 접근하지 못할 때
- 윈도우11 네트워크에 공유폴더가 보이지 않을 때 — 탐색기 목록에 PC가 나오지 않을 때
- 윈도우10·11 네트워크 폴더 공유 및 읽기·쓰기 권한 설정 — 공유폴더를 처음 만드는 경우
정리: 공유폴더가 열린다면 복사 경로부터 비교하세요
이미 NAS 폴더가 잘 열리는 상태라면 공유 권한부터 모두 초기화할 필요는 없습니다.
LAN과 VPN의 복사 결과를 나누고 → TCP 445와 SMB 연결을 확인하고 → Robocopy 로그로 전송 실패 지점을 확인하는 순서가 훨씬 판단하기 쉽습니다.
LAN은 정상인데 VPN에서만 실패한다면 시놀로지의 공식 0x8007003B 지원 문서를 함께 확인하세요.
설정을 한꺼번에 바꾸기보다 한 항목씩 바꾸고 결과를 기록해야 원인을 되짚을 수 있습니다.
공식 참고 자료
- Synology — VPN 전송 중 네트워크 오류 0x8007003B (문서 2021-01-21 업데이트, 적용 환경 확인 필요)
- Microsoft — Robocopy 명령어·/Z·반환 코드 안내
- Microsoft — Test-NetConnection
- Microsoft — Get-SmbConnection
- Microsoft — Windows 11 SMB 서명 정책
정보 확인 기준: 2026년 10월 23일.
예시 IP·경로·화면 재현 이미지는 설명을 위한 것이며 특정 PC·NAS에서 실제 측정하거나 직접 해결했다는 기록은 아닙니다.
댓글
댓글 쓰기